世界經(jīng)濟論壇創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席克勞斯·施瓦布在其著作《第四次工業(yè)革命——轉(zhuǎn)型的力量》一書中有這樣一句話:“所有的新進展和新技術(shù)都有一個重要特點:他們很善于利用數(shù)字化和信息技術(shù)無所不在的力量。”鮮明的指出數(shù)字化在當今工業(yè)發(fā)展中所起到的變革性作用和具有的革命性重要意義。對于當前邁向農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化征程的中國農(nóng)機企業(yè)來說,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是構(gòu)建企業(yè)核心核心競爭力、開辟高質(zhì)量發(fā)展新賽道的革命性力量。
目前,我國農(nóng)業(yè)、農(nóng)機正面臨著國內(nèi)外智慧農(nóng)業(yè)、農(nóng)機裝備產(chǎn)品智能升級的雙重需求發(fā)展機遇。中國農(nóng)機企業(yè)堅定推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是“十五五”時期順應(yīng)宏觀發(fā)展大勢的必然選擇,更是一場覆蓋全業(yè)務(wù)、全智能、全員的系統(tǒng)性變革。基于這一前瞻性戰(zhàn)略考量,需要農(nóng)機企業(yè)立足我國農(nóng)業(yè)場景、農(nóng)機產(chǎn)品作業(yè)環(huán)境以及現(xiàn)有生產(chǎn)制造能力、自身發(fā)展和業(yè)務(wù)鏈協(xié)同水平、工作流程等,加快推進符合自身發(fā)展實際的數(shù)字化變革之路,以此在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,聚焦產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)、流程、生態(tài)五個方面,采取有效舉措、久久為功,為企業(yè)自身實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供強大內(nèi)驅(qū)力量。
一、想用戶所想,提升產(chǎn)品智能化,變“鋼鐵機械”為“智能終端”。
“想用戶所想”是產(chǎn)品成功的黃金法則。在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,實現(xiàn)這一目標的最高路徑就是產(chǎn)品智能化,這是保持產(chǎn)品核心競爭力的堅實基石,尤其是以集成產(chǎn)品開發(fā)變革和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理等數(shù)字化平臺為標志的管理變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。
《全國智慧農(nóng)業(yè)行動計劃(2024-2028)》和《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部關(guān)于大力發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)的指導(dǎo)意見》對“以推進物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、機器人等信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域全方位全鏈條普及應(yīng)用”及階段性實現(xiàn)的場景目標都做出了戰(zhàn)略性安排部署。加之國務(wù)院剛剛下發(fā)的《關(guān)于深入實施“人工智能+行動”的意見》中,重點行動“加快農(nóng)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級”做出的“大力發(fā)展智能農(nóng)機、農(nóng)業(yè)無人機、農(nóng)業(yè)機器人等智能裝備”、“強化農(nóng)機農(nóng)具平臺化、智能化管理”等安排,都預(yù)示著智能農(nóng)機裝備作為“全方位提升智慧農(nóng)業(yè)應(yīng)用水平”的關(guān)鍵裝備,有著極高的功能價值和廣闊的潛在需求,在可預(yù)期的將來會成為新型農(nóng)民和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的最佳選擇。中國農(nóng)機企業(yè)應(yīng)以到2035年“黃金十年”的大視野、大戰(zhàn)略出發(fā),抓住智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化帶來的市場機遇,把提升和實現(xiàn)產(chǎn)品的智能化作為實施數(shù)據(jù)化管理變革的主線,在拖拉機、收獲機等高端、智能農(nóng)機產(chǎn)品立項、研發(fā)、生產(chǎn)及后期管理的產(chǎn)品全生命周期(PLM)過程中,應(yīng)考慮如何在產(chǎn)品立項初期就能通過人工智能(AI)在數(shù)據(jù)、算法和算力的優(yōu)勢,進行產(chǎn)品“卡脖子”技術(shù)、關(guān)鍵性能、核心功能的可行性論證;如何在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計過程中集成CAD/CAE/CAPP/CAM/PDM等數(shù)字化仿真模擬技術(shù)進行產(chǎn)品的設(shè)計、工藝、制造和管理;如何在生產(chǎn)過程中與智能裝備進行全面融合,如何將更多可靠的傳感器、智能儀器、北斗導(dǎo)航系統(tǒng)等嵌入產(chǎn)品中,賦予產(chǎn)品更多的“數(shù)字感官”,使我們的農(nóng)機產(chǎn)品更加“智慧”,從而符合和引領(lǐng)智慧農(nóng)業(yè)作業(yè)場景的需求,實現(xiàn)在作業(yè)過程中實時采集作業(yè)深度、土壤墑情、作物長勢、產(chǎn)品關(guān)鍵性能質(zhì)量狀態(tài)等寶貴數(shù)據(jù),讓每一臺拖拉機等農(nóng)機產(chǎn)品成為行走在田野上的數(shù)據(jù)感知節(jié)點,為我們產(chǎn)品在技術(shù)工藝、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和功能配置方面的不斷優(yōu)化升級適時反饋收集田間數(shù)據(jù),促進“精準播種、變量施肥、智能收割”等智慧農(nóng)業(yè)場景得以落地生根,打通農(nóng)機產(chǎn)品從“工廠到田野”、從“用戶到研發(fā)”的數(shù)據(jù)雙向互通渠道,讓用戶的數(shù)據(jù)價值、產(chǎn)品的田野作業(yè)數(shù)據(jù)價值最終印證我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的質(zhì)量和價值,讓“耕地不用牛”的鋼鐵機械升華為“耕耘大地”的智慧終端。
二、推動管理變革,加速業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,變“單打獨斗”為數(shù)智管控下的集團高效協(xié)同。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,是企業(yè)價值鏈的重塑,是基于數(shù)字化的管理體系變革。”隨著我國農(nóng)機購置補貼政策的調(diào)整、國內(nèi)市場需求存量的增加、購機用戶收益的降低和競爭對手產(chǎn)品優(yōu)勢及發(fā)展戰(zhàn)略策略的調(diào)整,需要各農(nóng)機企業(yè)對管理這一“牛鼻子”進行重塑與變革,形成企業(yè)主輔價值鏈、主機零部件業(yè)務(wù)鏈高效、協(xié)同發(fā)展格局,從而全面企業(yè)的長期有效增長。
目前,行業(yè)內(nèi)諸多農(nóng)機企業(yè)都積極致力于數(shù)字化變革,如中國一拖前不久召開了數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作會,掀起了“十五五”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的序幕;剛剛在武漢圓滿落幕的中國國際農(nóng)機展上,中國農(nóng)機院、濰柴雷沃、中聯(lián)農(nóng)機等企業(yè)都展現(xiàn)出加速從“制造”像“智造”的趨勢和實力,尤其是濰柴雷沃不但提出了中國首個聚焦“智慧農(nóng)機+智慧農(nóng)業(yè)”雙場景的智慧農(nóng)業(yè)AI大模型全場景方案還多款智能農(nóng)機形成農(nóng)機矩陣,更是彰顯出我國農(nóng)業(yè)農(nóng)機行業(yè)向著智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大潛在市場和發(fā)展空間。但,對標國外先進農(nóng)機企業(yè)和智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展水平,對照我國“十五五”基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的目標任務(wù),需要我國農(nóng)機企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中必須以戰(zhàn)略定力和戰(zhàn)略耐心逐一破解的問題。
一方面要圍繞實現(xiàn)企業(yè)“十五五”戰(zhàn)略目標梳理出核心業(yè)務(wù),全面做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計和實現(xiàn)路徑規(guī)劃,從核心業(yè)務(wù)價值創(chuàng)造、持續(xù)創(chuàng)效出發(fā),深入分析自身經(jīng)營管理中的痛點與瓶頸,尤其是對信息化程度、應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)管理水平和數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值能力等進行全面梳理、分析,基于應(yīng)用現(xiàn)狀和未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向與目標,有序推進形成功能統(tǒng)一、接口兼容、數(shù)據(jù)共享、高效協(xié)同、安全有序的業(yè)務(wù)管理數(shù)字化平臺,實現(xiàn)整個業(yè)務(wù)鏈條價值創(chuàng)造的最大化。另一方面從企業(yè)價值鏈效率效能提升入手,基于現(xiàn)有信息化手段和人工智能、大模型、云平臺等數(shù)字化技術(shù)運用,對如營銷訂單處理、生產(chǎn)制造、客戶服務(wù)、物資供應(yīng)管理、產(chǎn)品集成研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量管控、工藝裝備保障等方面,加大管理方式和管理模式的數(shù)字化優(yōu)化與變革,變行政式、科層式管理為數(shù)字化指導(dǎo)下的業(yè)務(wù)驅(qū)動型管理,在加速業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的同時,讓“產(chǎn)供銷”更加高效協(xié)同、創(chuàng)造價值,讓“人財物”更加集約高效、安全可控,讓“料法環(huán)”更加科學(xué)合理、成本最優(yōu)。
三、急用戶所急,升維服務(wù)平臺化,變“被動維修”為“主動關(guān)懷”。
做用戶的貼心人,是“為用戶創(chuàng)造價值”的具體體現(xiàn)。在未來市場競爭中,要通過農(nóng)機企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)終端用戶對這種體驗的極致追求。
在中國農(nóng)機企業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,應(yīng)對現(xiàn)有營銷、服務(wù)、備配件(三包件)等信息化管理工作進行系統(tǒng)、全面的梳理、優(yōu)化和改善。基于服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)、三包服務(wù)件、產(chǎn)品維修服務(wù)及備配件等方面的信息化應(yīng)用場景、應(yīng)用成效和服務(wù)信息化管理能力,圍繞為用戶提供快速、高效、專業(yè)、增值的服務(wù)理念,整合現(xiàn)有與面向最終購機用戶相關(guān)服務(wù)功能于統(tǒng)一平臺,打破服務(wù)用戶所涉及到的產(chǎn)品作業(yè)質(zhì)量、故障形態(tài)及維修情況、三包服務(wù)件管理及備配件管理等“信息壁壘”和“信息孤島”,暢通所有用戶服務(wù)信息到“主渠道”,從而為用戶提供最高效的服務(wù),贏得用戶滿意。如建立產(chǎn)品遠程監(jiān)控和維修服務(wù)平臺,及時掌握不同用戶不同作業(yè)期、不同作業(yè)環(huán)境下各類產(chǎn)品的“健康脈搏”,在產(chǎn)品發(fā)生故障初期就能主動及時提出預(yù)警、遠程診斷和提醒并指導(dǎo)用戶進行現(xiàn)場處理,大大壓縮主機產(chǎn)品停機或等待維修的時間,盡可能的將服務(wù)半徑從“就近響應(yīng)”擴展至“無遠弗屆”,讓高效專業(yè)的“主動關(guān)懷”進一步拉近和增強產(chǎn)品與終端用戶的粘性。如建立主機產(chǎn)品田野運行和服務(wù)數(shù)據(jù)深度分析平臺,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化信息手段,深度分析主機產(chǎn)品作業(yè)運行中的數(shù)據(jù)和保養(yǎng)維修中的數(shù)據(jù),提煉出可指導(dǎo)用戶優(yōu)化作業(yè)和正確保養(yǎng)、指導(dǎo)服務(wù)站精準維修、提升用戶產(chǎn)品利用率及備配件便捷購買的“農(nóng)機指數(shù)”,不斷將用戶服務(wù)延伸為服務(wù)用戶的價值創(chuàng)造。
四、持續(xù)優(yōu)化流程,激活基層活力,變“管控發(fā)展”為“賦能發(fā)展”。
流程的本質(zhì)是為“作戰(zhàn)”服務(wù),是為創(chuàng)造價值服務(wù)。企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門作為戰(zhàn)略發(fā)展目標實現(xiàn)的“作戰(zhàn)”單元,既要履行在各自“戰(zhàn)區(qū)”機動作戰(zhàn)、取得目標實現(xiàn)的任務(wù)和職責,又要承擔發(fā)揮各自優(yōu)勢、形成發(fā)展合力實現(xiàn)“集團化大戰(zhàn)略”目標的責任和使命,唯有“讓聽得見炮聲的人做決策”,真正從客戶價值創(chuàng)造出發(fā)而不是從職能管控出發(fā)設(shè)計流程,推動“以終為始的流程數(shù)字化建設(shè)”,賦能企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)增長、持續(xù)增效。
中國農(nóng)機企業(yè)在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,不管是財務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是其他系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,都應(yīng)圍繞核心業(yè)務(wù)、未來業(yè)務(wù)和核心競爭力提升,利用不限于已有的、適用的信息化系統(tǒng)、數(shù)字化技術(shù),從風險的可控性、權(quán)責關(guān)系的對等性和價值創(chuàng)造的持續(xù)增長性三個維度,對現(xiàn)有管理職能與業(yè)務(wù)流程進行持續(xù)變革,梳理出最暢通、最優(yōu)化的流程“通道”,使更多的管理流程賦能業(yè)務(wù)發(fā)展,讓各業(yè)務(wù)在運用過程中可以更好的優(yōu)化資源配置、更高效地應(yīng)對市場和競爭變化、更主動的服務(wù)和創(chuàng)造客戶需求,實現(xiàn)管理職能與業(yè)務(wù)流程在為客戶創(chuàng)造價值、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益上的最大化,從而打造出“數(shù)”精彩的業(yè)務(wù)發(fā)展新模式。
五、鍛造自身所長,構(gòu)建多場景應(yīng)用,變生產(chǎn)企業(yè)為智慧農(nóng)機生態(tài)平臺。
服務(wù)國家所需是中國農(nóng)機企業(yè)的共同戰(zhàn)略要求和發(fā)展使命,更是企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的根本。這就需要農(nóng)機企業(yè)能夠聚焦國家、產(chǎn)業(yè)、市場、用戶等發(fā)展趨勢與需求,在“十五五”乃至今后一個較長時期,科學(xué)有序、著力重點的推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,依托自身在拖拉機、收獲機、農(nóng)機具等核心產(chǎn)品在高標準農(nóng)田、生態(tài)農(nóng)業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)等方面的廣泛應(yīng)用,鍛造符合自身發(fā)展的優(yōu)勢,加快構(gòu)建多場景應(yīng)用的產(chǎn)品生態(tài)鏈。與此同時,前瞻二十屆四中全會擘畫的基本實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化藍圖下農(nóng)機裝備下一個高質(zhì)量發(fā)展的“黃金十年”,最大化的發(fā)揮、整合并形成新的發(fā)展優(yōu)勢,積極向著產(chǎn)品生態(tài)鏈、研發(fā)創(chuàng)新生態(tài)鏈、供應(yīng)生態(tài)鏈、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈、服務(wù)生態(tài)鏈覆蓋到全場景模式發(fā)展,構(gòu)建企業(yè)新的重要增長極,實現(xiàn)從生產(chǎn)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為服務(wù)全球農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的智慧農(nóng)機生態(tài)平臺。
中國農(nóng)機企業(yè)應(yīng)以更加開放的發(fā)展大格局,聚焦主責主業(yè)積極融入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大平臺,積極與國家或地方科研院所、國家級研發(fā)中等具有技術(shù)優(yōu)勢的平臺聯(lián)合,加大智能拖拉機、智能收獲機及智能農(nóng)機具等農(nóng)機裝備產(chǎn)品研發(fā)、實驗等人工智能技術(shù)、設(shè)備設(shè)施的投入,吸引更多的技術(shù)專家、權(quán)威機構(gòu)、社會力量、合作伙伴共同參與,著力構(gòu)建高端農(nóng)機裝備數(shù)字技術(shù)開源平臺,加快產(chǎn)品研發(fā)的集成化、數(shù)字化,從而為構(gòu)建研發(fā)創(chuàng)新生態(tài)鏈、產(chǎn)品生態(tài)鏈提供更多的創(chuàng)新技術(shù)支撐;積極與農(nóng)藝專家、種植企業(yè)、智慧農(nóng)場、農(nóng)業(yè)科研院所等深度合作,整合從田間到“云”端的全鏈條數(shù)據(jù),通過打造或接入農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)農(nóng)機作業(yè)數(shù)據(jù)與土壤、氣象、作物生長模型的融合應(yīng)用,在為精準農(nóng)業(yè)決策提供強大支撐的同時,構(gòu)建起農(nóng)藝研究、用戶所需、院所可用、企業(yè)共享的服務(wù)生態(tài)鏈。在此基礎(chǔ)上,適時適度整合并深度挖掘這些數(shù)字資源的價值,在科學(xué)研判論證基礎(chǔ)上拓展業(yè)務(wù)邊界,圍繞自身主責主業(yè)構(gòu)建一個自主創(chuàng)新、核心技術(shù)可控、資源共享、用戶共創(chuàng)、生態(tài)協(xié)同、發(fā)展共贏的閉環(huán)生態(tài)大平臺,推動農(nóng)機企業(yè)轉(zhuǎn)型為智慧農(nóng)業(yè)生態(tài)的積極參與者、關(guān)鍵引領(lǐng)者、重要賦能者。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的不是數(shù)字化本身,而是企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)自身的卓越運營。這條路不會長,但要走起來,必須找準方向,勇毅前行,直到目標實現(xiàn)。
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